淘宝相信大家都了解,一个超大且可以购买任何东西的电商平台,用户在平台中就算买到了不喜欢的商品也不用慌,平台完全支持换货,但是具体淘宝换货怎么操作?包括换货流程又是怎么样的?那么下面就让小编给大伙带来有关这一块内容的详细介绍吧,感兴趣的欢迎往下看呢!
一、淘宝换货怎么操作
1.点击全部
在淘宝的个人界面里,找到“我的订单”一栏,点击它右侧的“全部”。
2.点击订单
在全部订单界面里,找到需要换货的订单,点击它进入其中。
3.点击申请售后
在订单详情界面里,找到“申请售后”选项,点击它进入。
4.点击换货
在售后服务界面里,找到“换货”选项,点击它进入换货申请界面。
5.点击换货原因
在换货申请界面里,点击“换货原因”选项,在其中选择自己换货的原因。
6.点击提交
选择好原因后,点击界面最下方的“提交”按钮,就可以申请换货了。
二、淘宝换货流程
1.在淘宝购物后,当收到的商品不满意时,登入旺旺联系卖家,说明商品不满意要求换货。
2.卖家同意换货后提供退换货地址。根据地址将商品寄回给卖家。一般卖家会要求不得使用平邮和到付,用一般快递寄回即可。切记保留寄回商品的快递底单,如果发生争端,这将是能证明你已经寄回商品的证据。
3.卖家收到退回的商品后重新淘宝发货。如果卖家迟迟不再发货,而系统又将到期自动确认收货,可在已买到的宝贝中打开订单详情申请延长收货时间。
4.这时候等待商品换货到货再确认收货,这样就可以完成换货了。
总结:以上就是小编为大家带来有关淘宝换货的相关流程了,大家可以参考一下哦~