黑猫投诉平台是一款非常实用的消费者投诉解决软件,共享单车不退押金、网购质量问题、商家强制购物、快递丢件等各种消费纠纷内容都可以在这里解决,软件界面简洁,操作简单,处理过程实时课件,帮助消费者争取最高利益,这里还拥有企业的黑榜和红榜,非常实用,有需要的用户快来下载吧!
1.黑猫投诉平台分成主页、政策法规、我的。主页上显示的是今日的合理举报、总计合理举报。下边分成最火举报、最新举报、已回应和顺利完成;
2.在实际的举报网页页面中我们可以见到,客户进行举报后,黑猫消费者综合服务平台会开展审批,之后分派给店家解决。之后店家会联络客户开展解决,在店家解决之后,客户能够对本次举报服务项目开展点评;
3.因为服务平台处在试运行的情况,因而投诉率相对性较少。而在政策法规的网页页面上,则提交了商标法、消费者权益法等好几部法律法规;
4.黑猫投诉平台适用众多消费者在上当受骗等状况下在线投诉,协助处理的服务平台,服务平台由新浪发布,提供一个公平的顾客与店家的沟通交流服务平台。
1.公平合理:黑猫投诉平台坚持公布、公平、公益性的标准,为消费者与公司的客观沟通交流创建方式;
2.急速解决:黑猫官方合作公司,24小时回应举报;
3.红黑榜单:即时排名,店家信誉全透明度;
4.黑猫报导:解读消费陷阱,为客户的消费日常生活服务保障。
黑猫投诉平台是将混乱的新浪微博消费者维权,逐渐越来越规范性和实用化。根据融合新浪本身的优点资源,更强的协助消费者进行自身的消费者维权,消费者维权用黑猫,客户能够根据该服务平台举报店家的不标准个人行为,另外也有企业信誉排行榜,以协助消费者开展消费者行为选择参照。快来下载吧!
V2.0.1版本
本次更新:
1、首页加载优化;
2、评论、投诉单显示优化;
最近更新:
1、首页全新改版,增加“热点追踪”、“集体投诉”等内容模块;
2、投诉单展示优化,可根据领域筛选投诉;
3、扩展“热点追踪”分类,优化展示效果,内容更丰富,阅读更方便;
4、“评审团”全面升级成“帮帮团”,每个领域都有专门的帮帮官助力投诉;
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